A világ első szárazföldi yachtja
A Dembell luxus lakóautó nemzetközi piaci bevezetésének támogatása márkaépítéssel
A Dembell atyja erős víziói mentén, mérnök emberként rendkívül céltudatos volt azzal kapcsolatban, hogy az általa megálmodott lakóautó mire legyen képes technikailag. Az innovatív mérnöki fejlesztéssel egyenrangúan fontosnak tartotta azt is, hogy a jármű megjelenése és a Dembell márka kommunikációja is hasonlóan magas színvonalon és ugyanilyen erős tudatossággal kerüljön felépítésre.
A kezdetek kezdetén azzal a kéréssel fordult hozzánk, hogy segítsünk elmesélni – az európai piacon, főként Németországban -, hogy mi az, amit a Dembell, mint márka képvisel.
A KÖZÖS márkaépítési MUNKA
A Dembell Motorhomes márkaképét négy évig formáltuk közösen. Ez idő alatt erős márkastratégiai alapokra építve, konzekvens márkaépítéssel támogattuk a Dembell csapatát a sikeres piacra lépésben, kialakítva az ehhez szükséges összes fontos online és offline kommunikációs felület egységes tartalmát és vizuális megjelenését - a jármű külső megjelenésének tervezése mellett.
A termék formatervével és a márkaépítésével - még az előző stúdióm, a Ustory tagjaként - két alkalommal, 2022-ben és 2023-ban is elnyertük a design világ Oscar díjának számító Red Dot díjat. Az erről a témáról, a velünk készített interjút itt olvashatjátok.
- márkastratégia
- a lakóautó külső formaterve
- logó- és arculat
- fotó- és videóanyagok
- online & offline kommunikációs anyagok
- fontos márkaelemek
- weboldal
- social media stratégia & tartalom ('20.május - '23.június)
- Csonka Fruzsi - nuance (márkaépítés: stratégia, tartalom - szöveg, fotó, videó -, art direkció, weboldal tartalom és UX design)
- Ruppert Dániel (külső formaterv, art direkció, design tervezés, weboldal építés)
- Galeazzi e Minotti Studio (belsőépítészeti látványtervezés)
- Kiss Botond Levente, Treffler Máté (látványtervezés)
- Mosoni Péter, Villányi Csaba (fotó)
- Magyar László (videó)
"Vannak olyanok, akik a múlton töprengenek és olyanok, akik a jövőbe tekintenek és új megoldásokat keresnek."
A Dembell lakóautók megálmodója az utóbbiak közé tartozik. Amit egyszer a fejébe vesz, azt biztosan véghez is viszi. Tőle hallottam a következő történetet:
Ferruccio Lamborghini-t – egy sikeres traktorgyár tulajdonosát - szenvedélyesen érdekelték a gyors autók. Két Ferrari-ja is volt, amikkel gyakran részt vett gyorsulási versenyeken is. Az autók kuplungja viszont nem bírta a strapát, ezért folyton javítgatta, próbálgatta, hogyan lehetne kiküszöbölni ezt a problémát. Végül egy traktor kuplungját felhasználva vette észre, hogy az autó ezzel jobban működik.
Felkereste hát Enzo Ferrari-t, hogy megossza vele a felfedezését. Enzo nem fogadta túl jól a kritikát, sőt, azt javasolta Lamborghini-nek, hogy maradjon inkább a traktoroknál. Lamborghini-nek több sem kellett - még aznap elhatározta, hogy nem törődik sem a kétkedőkkel, sem a nagy konkurenciával: ő bizony sportautókat fog gyártani.
Egyszerűen hitt benne, hogy – saját igényei és ötletei alapján, a megfelelő szakemberek segítségével – létre tudja hozni azt az álom járművet, ami - ha neki megfelel, akkor - garantáltan siker lesz. Nem tévedett.
A fenti történethez hasonlóan született meg a Dembell is. Az ötlet atyja autóversenyzőként a futamok között, a pálya mellett várakozva rengeteg időt töltött különböző lakóautókban.
Úgy találta, hogy ezen lakóautók többsége kicsit régimódi - mind a designt, mind a technikai képességét tekintve. Úgy érezte, rengeteg fejlesztési ötlete lenne, amivel újra lehetne formálni a luxus lakóautókról alkotott piaci képet. Így kutatni kezdett.
Azt a design és gyártási szemléletmódot, amit keresett, végül nem a lakóautó gyártóknál, hanem egy másik iparágban, a luxus jachtok világában találta meg.
Innen inspirálódva kezdett bele saját lakóautójának mérnöki és a design fejlesztésébe.
A gyártási folyamatokkal párhuzamosan a külső megjelenésen az előző márkaépítési stúdióm, a Ustory társalapítója, Ruppert Dániel formatervező, a belsőépítészeti terveken pedig az olasz Galeazzi e Minotti Studio csapata dolgozott.
Mialatt az első lakóautó épült, a gyárban fotóztunk, videóztunk...
...a virtuális világban pedig magunk is “építettünk”. Látványterveket és 3D animációkat készítettünk, hogy a Dembell meg tudja mutatni a világnak, hogy hogyan halad, és hová tart a folyamat.
Márkastratégia
Szilárd alapok
Abban hiszek, hogy csak szilárd alapokra lehet erős várat építeni. Ebben nagy segítséget nyújt, ha egy új márka piaci bevezetésére tudatos márkaépítési folyamatként tekintünk. Ennek jegyében, mielőtt arculatot terveztünk volna, a Dembell vezetőivel szorosan együttműködve összeállítottuk a márkastratégiát.
A Dembell hisz benne, hogy annak, aki nem alkuszik meg, mindig van rá lehetősége, hogy egy jobb, sokkal izgalmasabb megoldást találjon egy problémára.
Hogy mindig létre lehet hozni valamit még jobb minőségben vagy még hatékonyabban. Ez a hozzáállás hívja életre a világ igazán nagy fejlesztéseit. Így született meg a Dembell is.
A folyamat során sokat kutattunk: górcső alá vettük a célcsoportunk viselkedését, a piacon jelen lévő más termékek tulajdonságait és a versenytársak kommunikációját is. Végül felfestettük a Dembell világának alapjait: a márkaértékeit, a fő üzeneteit, a szlogenjeit és a hitvallását.
"A Dembell egy igazi gentleman. Sportos és laza elegancia jellemzi épp úgy, ahogy a golfozókat is: ők sem öltönyben játszanak, mégis a végletekig elegánsak."
A Dembell tiszteletben tartja a tradícionális értékeket, de folyamatosan az új megoldásokat kutatja. Az arculatot úgy alakítottuk ki, hogy minden részletében ezt a kettősséget közvetítse.
Történetmesélés
Tartalom és design
Egyszercsak eljött a pillanat, amikor az első lakóautó elkészült!
Felejthetetlen élmény volt, ahogy először megpillantottuk a maga valóságában azt a járgányt, amit addig hosszú időn keresztül csak fejben képzeltünk el és a digitálisan térben tervezgettünk.
Mielőtt a modell - ami még egy robogót is tud szállítani a gyomrában - az első szerencsés tulajdonosához került volna, elvihettük egy rövid “próbakörre”, hogy megörökíthessük az utókornak.
Képzeljetek el egy 12 méter hosszú, 4 méter magas és 2,5 méter széles lakóautót, aminek a vezetőfülkéjét és az alvázát egy Mercedes Actros kamion adja. Erre építettek rá egy kényelmes luxus lakást, amerikai konyhás lounge résszel, illetve egy fürdő- és egy hálószobával (alatta pedig a mindezt kiszolgáló technikai résszel).
A fotózáson csapattagjaink - még Rogert, a fő munkatárs tacskót is beleértve - statisztának is beugrottak.
Az évek során - ahogy újabb és újabb modellek jelentek meg - folyamatosan fotóztuk és videóztuk a lakóautókat, hogy azok minden szükséges kommunikációs felületen bemutathatóak legyenek.
A márkát a Caravan Salon nevű német lakóautó kiállítás keretein belül tervezték bemutatni.
Így a következő időszakban azon dolgoztunk, hogy megvalósítsunk minden olyan offline és online kommunikációs anyagot, ami ehhez a megjelenéshez szükséges.
Print anyagok
Többek között olyan anyagokat készítettünk el, mint a lakóautó használati utasítása, a modelleket bemutató katalógus, különböző vezetői prezentációk, sajtóhirdetések, papírtáskák és meghívók.
Az összes anyag esetében mi feleltünk a vizuális koncepciótól kezdve a tartalomkészítésen - szövegíráson, fotózáson - és grafikai tervezésen át egészen a nyomdai kivitelezésig.
digitális jelenlét
Megteremtettük a márka digitális jelenlétének alapjait. Létrehoztuk a weboldalukat, ahol a történetmesélésre helyeztük a hangsúlyt.
A honlap kialakítása során mi feleltünk annak teljes tartalmáért - szöveg, képek, videók -, a felépítési váz (UX terv) és a design megtervezéséért, illetve a weblap építéséért is.
A struktúra tervezésekor arra törekedtünk, hogy minél jobban megkönnyítsük az érdeklődőknek a modellek összehasonlítását, erre külön menüpontot is létrehoztunk.
Ahogy a Dembell az évek során kifejlesztette további két modelljét - egyet kisebb, egyet nagyobb garázzsal -, úgy bővítettük fokozatosan a honlapot is.
A tartalomstratégia kialakítása után kezeltem azt is, hogy milyen hírt adjon magáról a márka a social media felületein keresztül.
Emellett kiküldésre kerültek az első fontos hírlevelek és sajtóközlemények is.
Megterveztük a fedélzeti kijelzőn futó alkalmazás felépítését és vizuális megjelenítését is, a funkciókat a Garmin fejlesztő csapatával egyeztetve.
A lakóautóba belépve - vagy akár mobilos, illetve tabletes távoli vezérléssel - ennek a felületnek a kezelésével lehet ellenőrizni például a víz- és szennyvíztartályok töltöttségi szintjét, szabályozni a fűtést és a lámpák erősségét, vagy nyitni-zárni az ajtókat, ablakokat.
egyéb márkaelemek
A konzekvens márkaépítés jegyében a legapróbb részletek is számítanak: még a lakóautók ezüstből készült, logót formázó kulcstartóját is kifejlesztettük egy ötvössel és egy bőrdíszművessel karöltve.
A Caravan Salon kiállítást megelőzően a német kivitelező csapatot támogattuk a Dembell standjának látványtervezésével.
Az ötletelés során persze rengeteg technikai és anyagi kötöttséghez kellett alkalmazkodnunk, de a lehetőségekhez mérten a márka esszenciáját jól közvetítő stand megjelenést biztosítottunk a Dembell-nek.
Eljött a várva várt pillanat: az első lakóautók begördültek a 2021-es düsseldorfi Caravan Salon helyszínére!
A Dembell az esemény egyik fő attrakciója volt. A készítők végre találkoztak a vásárlókkal. A sajtó világszerte felrobbant. A járművek elkezdtek gazdáikra találni.
Mi pedig végre személyesen is találkoztunk a lakóautó belterét tervező olasz csapattal.
A következő évi kiállításon a Dembell bemutatta legújabb, garázsos modelljét is. Én pedig ismét ott voltam, hogy mindezt megörökítsem.
díjak
Amiket nyertünk
A munkánkról és a díjról több cikk (Octogon Magazin, Kreatív) és interjú (Phenom) is megjelent a hazai sajtóban.
Az essen-i díjátadón csapatunk a Dembell vezetőivel együtt többek között olyan díjazottak mellett vehette át az elismerést, mint az Apple, a Google vagy a Ferrari.
Soha nem fogom elfelejteni, ahogy az egyik kiállításon a saját projekt ötletemről meséltem a Dembell alapítójának, aki odafordult hozzám és azt mondta:
"Ha őszintén hiszel az ötletedben, Fruzsi, ne hallgass semmilyen ellenérvre - mert ellenérvek mindig lesznek. Csak menj az intuícióid után és valósítsd meg az álmodat."
Az ő szájából hitelesen hangzott a tanács.
Köszi, hogy belepillantottál a történetünkbe.
A szerzőről
Fru vagyok. Márkaépítő. ‘Emberépítő’. Ember. A történetemet mesélem, miközben mások történeteire figyelek. Hátha magamra ismerek bennük, vagy inspirálnak rá, hogy tanuljak magamról. Így válok folyamatosan önmagam legjobb verziójává, hogy ezáltal másokat is támogatni tudjak abban, hogy a legtöbbet hozhassák ki magukból.
TOVÁBBI TÖRTÉNETEK
Amik érdekelhetnek
